Например, люксовый модный бренд хотел бы, чтобы изысканный тон, используя терминологию и выражения, которые отражают их отрасль и удовлетворяют потребности их взыскательной клиентской базы. С другой стороны, бренд, ориентированный на молодежь, может стремиться к более непринужденному и дружелюбному подходу, используя сленг или элементы поп-культуры. Геррид Смит, директор по маркетингу Joy Organics, говорит: «Благодаря обучению бренды могут гарантировать, что ChatGPT понимает и реагирует таким образом, который находит отклик у их целевой аудитории.
«Процесс обучения включает в себя предоставление ChatGPT whatsapp data обширных данных, отражающих желаемый язык и стиль бренда. Это может включать взаимодействие с клиентами, маркетинговые материалы и другой соответствующий контент. Предоставляя ChatGPT эти входные данные, он учится генерировать ответы, соответствующие индивидуальности бренда. Преимущества последовательного и ориентированного на конкретный бренд взаимодействия с чат-ботом многочисленны. Во-первых, это помогает укрепить идентичность и узнаваемость бренда, поскольку клиенты знакомятся с индивидуальностью чат-бота. Во-вторых, это создает целостный путь клиента через различные точки взаимодействия, такие как веб-сайты, социальные сети и приложения для обмена сообщениями.
|